Teste realizado pela Fundação Pro Teste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor revela o que a maioria dos nossos clientes já sabem. Uma escolha errada pode custar muito.
A Fundação decidiu testar 6 impressoras e multifuncionais jato de tinta e dependendo da escolha, o consumidor pode ter prejuízo de até R$600,00.
alerta a associação de consumidores:
“Como boa parte do gasto com a impressora será com tinta, e esse se estenderá por toda a vida útil do produto, é preciso cuidado para não adquirir um equipamento de custo inicial barato mas cuja impressão é cara. É importante levar em conta o custo conforme o uso”
Os dados da Fundação batem com os dados de Pesquisa de Atendimento da Supritec, no caso das jato de tinta. Em comparação da tecnologia jato de tinta com tecnologia laser o prejuízo a longo prazo é bem maior para o consumidor.
O erro mais comum são decisões de pequenos e médio empresários que iludidos pelo preço acessível inicial de uma impressora jato de tinta, deixam de lado a compra de uma impressora ou multifuncional laser.
Marcelo Reis, consultor técnico comercial há 5 anos na Supritec, comenta:
“Algumas pessoas se deixam levar exclusivamente pelo preço e promoções e não avaliam que ainda a curto prazo a máquina pode não valer a pena dependendo do fluxo do volume de impressões, o que no caso de empresas é bem diferente do que o uso em casa”.
Apesar disso o erro e prejuízo não é exclusivo do mercado SMB. Grandes empresas mal assessoradas sofrem prejuízos e danos ainda maiores.
ainda segundo o consultor,
“Um grande diferencial da Supritec é exatamente este, todas as consultorias são realizadas por profissionais na área de TI especializados em impressoras. Muitos clientes vão às compras com um palpite, ou através de “conhecidos no assunto”.
Em grandes empresas, como o fluxo é maior, os custos com compras de papel, manutenção e cartuchos podem ultrapassar facilmente 200% o valor do investimento inicial da máquina a curto prazo, se a máquina for mal dimensionada.
A Samsung, tem divulgado atulamente a relação de produtividade e custos de impressão da tecnologia laser contra a jato de tinta, nestes casos.
A SupritecNews inclusive foi o primeiro blog a avaliar com profundidade, na época, os lançamentos da Samsung - SCX 4725, SCX-5530 FN, SCX-6322DN/6122FN e SCX-6345N, numa série de 3 postagens, no ano passado.
“Tivemos e continuamos a ter uma aceitação muito boa dos equipamentos Samsung no mercado desde o lançamento.”
afirma Rodrigo Santos, Diretor de Marketing e Vendas da Supritec.
Para saber mais sobre equipamentos e suprimentos de impressora e multifuncionais acompanhe as frequentes máterias do nosso blog ou ligue para nossa central de atendimento 0800 771 42 21.
Originalmente postado Quinta, 24 de Julho de 2008 às 14:38 no blog SupritecNews
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