Mudança de Dígitos

Toda vez que o ano vira eu imagino na minha mente um contador, tipo aqueles digitais de plaquinha fazendo aquela virada. este ano não foi diferente, mas precisei fechar os olhos pra isso acontecer. Não porque não poderia imaginar, mas porque 2009 foi um ano especialmente bom e intrigante para mim, muito descobri de mim, muito descobri do mundo e no fundo desejo que 2010 seja tão excitante quanto 2009 foi para mim.

Mais uma vez felizmente estou aqui reunido com toda minha família, num lugar conhecido, na mesma rotina mas sabendo o que está acontecendo e sabendo o que estaria acontecendo fora daqui. Não fiz muitas promessas e não prometi nada superlativo para mim neste começo de ano. Só desejei uma coisa que me falta muito, iniciativa para ação.

Eu gostaria que 2010 fosse o ano em que eu pudesse parar um pouco de imaginar, sonhar, iludir e fantasiar e pudesse converter tudo isso em ação corrida e initerrupta. Eu gostaria muito que isso acontecesse e eu gostaria, se é que se pode sugerir isso para as forças que regem este universo tão infinito de físicas além da compreensão, que eu pudesse me mover sozinho, sem a ajuda de ninguém. Que eu tivesse sabedoria, força e disernimento para enxergar as oportunidades e aproveitá-las tomando a iniciativa sem medo de errar, assim como os movimentos de xadrez.

É isso que eu desejo para mim. Para vocês eu desejo o que o coração de vocês desejar, o que apesar de parecer simples, acredite se quiser, é o mais difícil de se desejar pois é o mais difícil de identificar.

A vocês todos, amigos, família, clientes e parceiros,

Feliz 2010!

formspring.me

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formspring.me

Qué dizê que tu joga Tony Hawks na TV de 42" e toma leite com nescau de canudinho?

Sim.

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Escola de Zumbis

Estive pensando muito depois que eu estive na festa da Raquel, mina do meu irmão, lá estava ela fazendo 16 anos, e eu, um dia antes, tinha feito 24. Retrocedi no tempo ouvindo todas aquelas conversas de escola, onde eu estava com 16 anos? Quais eram minhas dúvidas? O que eu queria? Ouvi muito sobre vestibular, sobre o despertar do desejo ou da vida sexual de alguns, sobre tudo sobre o nada, mas principalmente ali havia muitas dúvidas, toneladas de dúvidas.

Eu tive e tenho ainda muitas dúvidas. O que responder para o seu filho(a) quando ele vira e te pergunta: "Pra que serve a escola pai?" ou "P/q eu tenho que ir pra escola?" ou ainda "Eu odeio (insira sua matéria aqui) p/q eu tenho que estudar isso? Difícil obter uma resposta.

O pior então é tentar figurar um futuro quando a pergunta se inverte. "Filho(a) o que você vai ser quando crescer?" Esperar uma resposta séria e convicta aos 17, 18 anos, com uma tonelada de dúvidas na cabeça e uma decisão enorme por vir é infeliz. A pergunta é a mais covarde e desleal que poderia existir.

Não sou eu quem digo. Pergunte para qualquer um em fase de pré-vestibular, final de 2º e começo de 3º ano colegial. Eu apenas ainda lembro da sensação da obrigação de ter que acertar uma mosca voando um único tiro dado escuro enquanto minha cabeça roda.

O que você respondeu? O que você ouviu? Eu ouvi que eu precisava ir para a escola por diversos motivos, mas nenhum deles foi pra que creio servir realmente a escola. Me disseram que eu deveria estudar as matérias para ser alguém na vida, eu tinha que tirar 10 em tudo porque pessoas inteligentes conseguem ter um bom emprego. No fundo tudo o que eu recebia era ter um "porque sim" maquiado como resposta. E eu aprendi na TV, no Castelo Rá-Tim-Bum, um programa realmente educativo que "porque sim", definitivamente não é resposta.

Discuti sobre educação esses dias com meus amigos. Um sentimento que tive enquanto passeava pelos terrenos limítrofes do meu consciente. Concluí que eu nada aprendi na escola. Aliás aprendi, aprendi que a escola pra nada serve se você não sabe explicar o por que de estar ali, por que se deve estudar.

Hoje tenho certeza que a escola deveria ter me ensinado o que elanão me ensinou mas cobrava. A escola deveria ter me ensinado a viver. Matemática, Português, Química, Literatura, Física, Redação, Biologia, Artes, História, Geografia, Estudos Sociais. Ferramentas maravilhosas que foram jogadas no lixo. Tudo isso inútil porque não havia contexto. Não havia sentido. Poucos foram os professores que me deram exemplos reais, da minha vida para ilustrar o porque daquilo que eles estava colocando na lousa. E eram essas aulas que me faziam pensar, que me davam exemplos, que eu mais gostava.

Conversando com dois amigos meus professores eu fiquei muito apreensivo com o futuro da escola, da nossa educação, do círculo de frustração de nossos descedentes. Nunca me explicaram como uma criança que nunca foi na escola consegue se sair tão bem em algumas atividades que eu achava que só quem tinha frequentado uma escola (de preferência particular, onde eu sempre estudei) poderia realizar.

E toda a vez que eu perguntava a resposta era: "Ah, mas ele é diferente, ele tem um dom." O divino sempre foi a saída mais fácil para os ignorantes porque Deus nunca pôde ser contestado. E assim eu fui criado, acreditando em dons. O problema é que chega uma hora em que você quer descobrir qual é o seu dom e ninguém te sabe dizer onde ele está. Mas dizem que ele está dentro de você, mas só você pode descobrir.

Hoje esse tipo de resposta me dá nojo. Não é mais digno dizer que não sabe? Adultos tem a mania de parecerem mais inteligentes e sábios do que realmente são com medo de serem humilhados. Acho que ainda não cheguei nesse ponto mas eu me lembro bem que nas vezes que eu entrava em uma "conversa de adultos", com professores, familiares, profissionais e especialistas da área, com sólidos e  plenos argumentos para sustentar minhas idéias, o que finalizava minha lógica perante os outros era "Você tá na escola ainda, tem muito o que aprender sobre isso" ou "Quantos anos você tem mesmo? Ah, foi o que eu pensei, você é só uma criança".

Esse comportamento só foi sustentado pelo casal de amigos professores meus. Não, eles não dão esse exemplo, mas me confessaram que muitos dos professores, tanto da rede pública, quanto privada do ensino fundamental e médio são incapazes de pensar. Eles simplesmente se afundam na matéria deles que é impossível discutir com um professor de inglês sobre a crise de honduras por exemplo. Muitos nem vão saber o que é, disse minha amiga.

Mas que tipo de sociedade de fachada é essa que nós vivemos afinal? Nos primórdios da escola o valor da vida era ensinado mais corretamente que hoje em dia com milhares e milhares de computadores interplugados. Digo isso por mim. Os gregos antigos tinham suas escolas, seus discípulos eram ensinados a pensar. Peguem na wikipedia um trecho dos ensinamentos de aristóteles para um escravo e veja a qualidade da didática que era aplicada.

Ah mas nós não vivemos antigamente. Não mesmo. Quer algo mais recente? Veja as ideologias da Maria Montessori, Paulo Freire, Jean Piaget, cito até Augusto Boal que ensinava através do teatro. O quanto disso é realmente aplicado? Eu posso dizer que aprendi muito mais fora da escola como por exemplo no teatro, nas artes, na TV, no video-game e nos esportes do que na escola. Minha escola nada mais era do que uma prisão que enclausurava não só minhas idéias como também o corpo sempre enclausurado na postura sentada e atenta, aí de quem levantasse ou dormisse.

Perguntem aos meus amigos de escola quais os melhores trabalhos? Os que mais marcaram? O Giba tem na memória dele um trabalho nosso sobre o Queen que foi apresentado como um musical até hoje. Aquele trabalho me ensinou muito mais do que se imagina em um primeiro momento. A interpretação de "I Want To Break Free" me ensinou inglês, me ajudou a formar idéias sobre a sociedade e o preconceito, sobre o homossexual, sobre liberdade de expressão, sobre a ideologia pseudo-neo-liberal que a sociedade brasileira vive.

Nunca me esquecerei de uma aula de história na 5ª série que foi dada no pátio da escola em um semi-círculo, foi minha primeira experiência "lésbica" pois era assim que se ensinava na Ilha de Lesbos na Grécia, em semi-círculos para que todos pudessem ver e aompanhar. E das aulas de matemática da 3ª e 4ª série que eram dadas não pela professora Maria José, mas sim pelo "Juquinha" a marionete de mão feita por ela. O que impede os professores de fazerem isso?

O que impede que essas "classes" sejam abolidas e as aulas sejam vividas ao invés de ensinadas? O que impede que uma aula criativa seja dada a adolescentes, afinal de contas adolescentes não precisam mais de marionetes, ou de vozes em falsetes para se entreter. Ensinar deveria ser mais fácil.

E a solução não é o extra-classe só, é o método, a linguagem. Eu tive aulas sacais no lugar que eu mais adorava de toda a escola que era o anfiteatro. As aulas de educação sexual então me deixavam extremamente constrangido pois era sempre com um vídeo ridículo feito em 1978 sobre educação sexual. A linguagem defasada e idiotizante era péssima, o "fundão" zoava o filme do começo ao fim e no fim, a única coisa boa do filme é que uma parte era animação e eu viajava em como seria a técnica que fazia aqueles desenhos se movimentarem.

Sobre sexo daquele filme nada aprendi. Aprendi mais sobre sexo vendo novelas das 8h, lendo Cláudia, Nova Cosmopolitan, Capricho, assistindo filmes pornôs escondido e confesando fantasias nos intervalos do colégio. E Não. Playboy não ensina quase nada sobre sexo propriamente dito, ensina mais sobre nudez artística-comercial, política e piadinhas de gosto duvidoso do que qualquer outra coisa.

Eu via e ainda vejo hoje a escola como formadora de jovens zumbis prestadores de vestibulares. Esse pensamento meu é antigo, eu desenhei isso numa sala de aula em 2002 no 3º colegial. A professora viu meu desenho. Me repreendeu, não rasgou meu desenho porque eu não deixei. Nessa época minha escola era um lugar que eu ia sonhando com as férias. Mas isso é o sonho de todos os alunos. Não havia nada atrativo e dos meus amigos que mudaram de colégio eu sentia. Nada tinha mudado. O que é estarrecedor, escola deveria ser um lugar legal, um lugar que dê prazer de conhecer, de estudar, como muitos vêem e fantasiam o que será a faculdade. Porém antes disso, a escola deveria me ensinar a viver.

Viver para escolher melhor que caminho seguir. Se não porque não me colocaram na faculdade direto? Tudo que eu aprendi lá foi tão novo que talvez eu não precisasse da escola além do que eu aprendi na 8ª série. Tudo o que eu preciso até hoje para fazer os meus trabalhos profissionais são tarefas elementares aplicadas de um modo muito mais sofisticado. Mas entendem o meu ponto de vista?


Minhas aulas mais importantes e que eu mais gostava eram as com menos cargas horárias, Literatura, Redação, Artes e Educação Física (ambas só 2 vezes ao mês) infelizmente meus professores tb não estavam aptos para ministrar esses tipos de aula. Eram as únicas aulas em que era permitido desenvolver, exprimir e aplicar minha criatividade, mas não havia guia. Não havia como identificar algum talento meu ou de qualquer um dos meus colegas.

"Ah! Mas você tem facilidade para humanas." Para mim pareceu mais fácil porque a minha realidade era melhor aplicada nessas convivências sociais, mas eu sou um matemático frustrado. Eu amo lógica, eu amo matemática, infelizmnte eu só fui entender estatística, porcentagem e probabilidade no 3º colegial nas minhas aulas de... biologia! Na biologia eu entendi porque isso existia e a importância.

Será que meus professores de matemática não entenderam que aos 16 anos aprender Binômio de Newton não queria dizer nada, mas que se fosse apresentado como uma fórmula matemática para calcular a probabilidade de você ter ficado com uma mina que seu amigo já ficou em determinada festa/classe/bairro/cidade etc seria muito mais interessante?

Penso muitas vezes que mais afortunados no ensino são aqueles com menos condições que viveram para aprender e não pagaram para serem ensinados. Há uma diferença brutal nisso. Esses pelo menos também aprenderam a pensar de um modo diferente. São menos zumbis do que muitos, que nunca aprenderam a se humanizar.

Who Do You Know?

A internet é cruel senhores e isso é fato consumado mas desde meados dos anos 90 uma empresa se destaca nessa brincadeira de infinitos bytes e essa empresa é o Google. A Internet não é a mesma sem o Google e acho difícil alguém batê-la de frente a não ser que esse alguém seja você internauta. E é nisso que eu gostaria de escrever agora.

O brasileiro passa muito tempo na internet. Muito tempo mesmo e uma das ferramentas do Google mais utilizadas por nós brasileiros qual é? Orkut. Talvez a melhor vitrine do poder de fogo dos brasileiros com o uso da internet, o Orkut já foi vítima e herói, já virou música e já apareceu em filmes e é praticamente currículo e página pessoal ao mesmo tempo.

Pois bem, há tempos o Orkut não oferecia nada de novo propriamente dito e nós vivíamos o sentimento de "Tá ruim mas tá bom" até o Facebook dar as caras por aqui ou melhor, nós darmos as caras no Facebook. Eu conheço o Facebook, o MySpace, o Twitter e o Orkut desde o surgimento que foi mais ou menos no mesmo tempo mas optei pelo Orkut, na época o mais inovador de todos eles porque era exclusivo, era preciso um convite para que você fizesse parte e isso era muito legal.

Hoje muitos começaram a migrar para o Facebook que depois de reformado ficou infinitamente mais agradável. Quem se lembra do antigo Facebook sabe do que estou falando, eu mesmo migrei para o Facebook logo depois que voltei do navio por questão prática, lá fora o Facebook é o Orkut da galera então ao invés de converter todos os meus amigos a entrarem no Orkut (o que eu fiz com alguns) era mais fácil ter um perfil no Facebook e logar qdo eu quisesse me comunicar.

O Google percebendo essa movimentação se mobilizou e lançou o Novo Orkut (que já estava pronto ou vocês não repararam que o "beta" tinha saído do logo deles?) com a mesma estratégia que fez sucesso no começo, o WDYK. Assim como no antigo sistemo tudo depende daquela pergunta que marcava a página inicial do Orkut. Who Do You Know? Quem você conhece.

Para ter o novo Orkut, um amigo seu que já tenha tem que te convidar. Sem convite, sem Novo orkut e portanto isso quer dizer que você não conhece as pessoas certas. O novo Orkut está com a carona do Facebook devo dizer, mas isso não me incomoda juro que ainda assim prefiro o Orkut mas não abandonarei o Facebook que tem uma entrada muito maior no exterior do que no Brasil.

O que me apaixonou com esse lançamento foi a mobilizaçãode uma empresa para lançar um produto novo para um público quase 90% brasileiro, outras grandes empresas não fariam isso e tenho certeza a fazer esta afirmação. Microsoft, Sony, Nintendo e outras grandes empresas do ramo de diversão e interatividade estão pouco se lixando para o Brasil. Não temos nenhum representante oficial dessas marcas em questão de conectividade, nem mesmo o próprio Facebook que tem a Microsoft por trás faz isso.

O Goggle não. O Google quando faz uma ação dessa demonstra respeito, carinho e profissionalidade. Por isso que eu gosto do Google e apoio empresas com esse tipo de pensamento, com esse tipo de atitude. Assim como aprendi no navio com os meus amigos italianos - "Ciò significa che il rispetto" - Isso significa respeito, e respeito não pode ser comprado ou vendido, apenas conquistado e perdido.

O Novo Orkut demorou mas me respeitou e é por isso que eu não vou trocá-lo por outra rede social tão cedo. Mas se o Google não ficar esperto logo logo eles vão ter que rebolar. O projeto Goggle Wave promete uma espécie de web 3.0 com uma integração que chega a mesclar as ferramentas e o modo como convivemos com elas mas a integração do Twitter com o Facebook e ambos com a rede Xbox Live e consequentemente com o Passport.Net mais conhecido por nós como Windows Live ID já está acontecendo e já dá o que falar

Por tanto daqui a pouco tempo teremos uma revolucionada nas redes sociais como as conhecemos. basta saber quem vai chegar primeiro. Preparem-se, quem tiver "profile" verá!

Fui.

Do que é a hipocrisia

Não poderia deixar de comentar o episódio ridículo da Barbie de minisaia na faculdade do interior de SP. Não por causa dela e sim por causa do restante dos alunos. Somos hipocritas senhores, somos hipócritas, moralistas, sexistas e o pior discriminamos as pessoas por algo que gostaríamos que acontecesse conosco em nossas vidas.

Quantas fantasias não se tem sobre a mina gata que aparece de minisaia do nada na sala de aula? Ok. Tudo tem hora, tudo tem lugar, mas as atitudes dessas pessoas, desses universitários seduzidos por mensagens publicitárias de juventude, liberdade e muitas vezes meninas gatas, ofenderam, denegriram e abusaram da imagem de uma infeliz que decidiu testar o quanto poderia aparecer de minisaia na faculdade.

Existem milhares de modos diferentes e mais eficientes de se reprimir um comportamento como o dessa moça. Na entrada um segurança poderia alertá-la disso, o professor poderia alertá-la disso. Ela mesma poderia se tocar disso, mas enfim, decidiram pela barbárie. Decidiram pelo pior comportamento possível. Olho por olho, dente por dente.

Digo o seguinte, se eu fosse essa moça eu faria exatamente o que fazem celebridades quando ganha a celebridade instantânea. Cobraria e agendaria entrevistas para os grandes jornais, faria um book fotográfico sensual, lançaria um livro, se tivesse afinidade política me canditaria a algum cargo público.

Deram para essa menina exatamente o que ela queria, só basta saber se ela saberá aproveitar bem e assim mais uma vez prova-se que nesse país, o escândalo é a melhor maneira de se alçar o sucesso. A melhor maneira de conseguir algo melhor na vida é subir em cima da ignorância dos outros. Meus parabéns a essa moça.

Assim como a Sabrina Sato hoje é minha filósofa inspiradora da atualidade. Posso dizer que a Geyse hoje é um exemplo para todos aqueles universitários da Uniban, principalmente os de publicidade e propaganda, de como é fácil alcançar grande massa e público com algo tão banal que é sexo e pior, o quanto isso está na mente das pessoas.
 Porque aliás tive acesso a uma foto do vestido que ela estava vestindo realmente. Quer dizer, fizeram tanto escândalo por causa desse tanto de roupa? Gente que absurdo. Tem baladas crentes que as meninas vão com menos roupa. Que vergonha de vocês seus bárbaros pervertidos.

Crédito da foto Júlia Chequer/R7

Sempre se esquecem dos games no Mkt 2.0

Na casa da minha namorada eu vi um powerpoint das aulas de dois professores de uma universidade local aqui de santos falando sobre consumidores 2.0 e nessa aula tinha uma classificação dos consumidores em 2 grupos, que retirados seus rótulos em inglês quer dizer que um produz conteúdo e outro agrega e distribui conteúdo.

Haviam exemplos de várias ferramentas e ações de mkt 2.0. 90% dessas ferramentas desconhecido e não utilizado pelo público brasileiro, apenas do pessoal europeu, estado-unidense e japonês.

O que nós utilizamos como ferramentas foram totalmente passados por cima. Talvez porque os não tenhamos o hábito? Talvez. MSN, Orkut, Facebook, Fóruns de Discução e e-stores ainda são os nossos meios preferenciais de decisão de compra. Não temos por aqui tantos códigos de barra EPC/RFIDs, mas mesmo assim o que senti falta e que ignoraram totalmente foram as redes sociais criadas por meio de video-games.

Eu mesmo quando fiz minha palestra sobre video-games pra uma classe há 2 anos atrás já apontava a revolução que seria e atualmente é essas redes para os jogadores e a influência de compra dessas redes. O quanto importante para os consumidores é o XboxLive, o PlayStation Network e o Wii Shop Channel? Não só para compras de jogos ou acessórios e mapas para os games mas também para comunicação no geral?

Claro, falamos aqui de um número restrito e específico, mas não são eles os mesmos públicos específicos e restritos que tem acesso aos RFID´s da vida? Eu por exemplo quando ganhei o meu Xbox 360 fiquei decepcionado em primeiro lugar. estava acostumado com a Sony e tal´z. Mas me encantou a Live.

Hoje eu jogo procurando mais pessoas na Live não só pelo fator diversão que é ampliado infinatamente%, mas também para trocar idéias de que jogo é o mais cotado. Qual vai ser o hit, os lançamentos e também trocar idéias ente um tiro e outro de Halo ou Gears of War onde eu encontro Hd´s, roupas, onde é mais legal pra sair, qual o filme que tá bombando etc etc etc...

O pessoal que fica On nessas redes não discutem só games. Discutem a vida em geral, até porque o game tá lá na sua frente bombando. Meus professores mais uma vez usaram de ctrl+c/ctrl+v para fazer a matéria deles. Que não tirando o seu devido mérito é bem mindblasting já que aqui em Santos, a tecnologia mais avançada que temos nisso é uma figurinha promocional da Elma Chips nos pacotes de Doritos, mas eles bem que podiam se lembrar que os games estão aí pra revolucionar.

Agora só pra deixar vocês de queixo caído, os que não sabem é claro, pelo XboxLive vai dar para acessar facebook e twitter, redes que meus professores também apontaram como grounbreaking. A Sony não ficou atrás e já tinha o NetFlix que foi também incorporado. A Big N também tem o seu Wii Connect24, mas sem muitas novidades por enquanto. Se as redes de games(rs) estão agregando essas redes sociais da web eu acho que eles deveriam um pouquinho mais em consideração isso aí como ferramenta de mkt e comunicação.

Mas tudo bem, não os culpo. Vai ver que eles não tiveram a chance de jogar Halo 3 com 16 pessoas discutindo como vamos garantir a paz mundial.
Fui!

originalmente publicado no blog Player 02 - Press Start

O quanto é importante o QI

Não vou ser repetitivo. Todo mundo sabe que para se conseguir algo novo, melhor ou mais eficiente só existem duas maneiras. A fácil e a difícil. A difícil todo mundo conhece, trabalhe duro, sacrifique seu tempo, persista e faça acontecer lentamente, pedra sobre pedra e quando conseguir comemore. A fácil todo mundo conhece também, mas poucos tem acesso que é ter alguém que você conheça que faça isso por você e quando conseguir, compartilhe.

A história que aconteceu bem perto de mim só ilustra o quando se é importante conquistar e manter os relacionamentos humanos. Uma pessoa que conheço e estimo decidiu comprar uma moto. Trabalhou, ralou, pagou impostos, demorou um tempo para conseguir pagar a moto, mas no final conseguiu. Todo o trabalho valeu a pena. Fez o caminho difícil.

Belo dia, fez como qualquer outra pessoa. Deixou sua moto numa rua movimentada da cidade, perto de faculdades, barzinhos e comércios e foi resolver suas coisas. Não demoraria muito, aliás menos de duas horas. Quando voltou descobiu que sua moto foi roubada. Tecnicamente impossível já que a rua tem bastante gente e existem seguranças particulares das lojas no local, mas ok. Já era. Perdeu boy.

Eis que entramos no clímax. Qual o procedimento que acontece quando se tem um bem roubado? Acionar a polícia correto? Fazer boletim de ocorrência e torcer para que a eficiência da instituição civil e militar e ouso dizer federal em grande parte falida e sem condições ou motivações suficientes de investigar coisas moires, faça algo para você, cidadão recuperar o seu bem, no caso a moto correto? Coisa pequena que não vai pro jornal. Pois bem.

Bem, essa pessoa decidiu não fazer isso. Decidiu ao contrário acionar sua rede de contatos e todos nós temos algum tipo de (des)conhecido que (des)conhece alguém que pertence ao submundo. Tudo sem certezas, mas afinal que certezas a polícia ia dar do mesmo jeito?

Depois de alguns torpedos sms, ligações e comentários com vizinhos, essa pessoa recebeu de um (des)conhecido a notícia que sua moto estava intacta num desmanche clandestino mas ele teria sua suada moto de volta se fosse paga a fiança de X reais. Usando da mesma rede de contatos, algum (des)conhecido foi com a grana e recuperou a moto de volta. Intacta. E isso me levou a uma crise ética e faz pensar.

Eu sou contra a criminalidade, não vejo nada de bom nisso exceto na fantasia onde podemos quebrar as leis de forma seguras e dentro da lei, mas no mundo real, nesse aqui agora, o modo como essa moto foi recuperada é impressionante. Todos sabemos que desmanches não demoram a fazer o serviço e revender as peças, então usando uma forma alternativa, usando uma rede de contatos com pessoas (des)conhecidas e com a mesma certeza de recuperar a moto como se fosse ido a polícia foi possível recuperar a moto de modo muito mais rápido e com menos burocracia. Só que é injusto.

Eu mesmo me questionei se a extorção para recuperar a moto valeria a pena. Mas se pensarmos o que eu, nossa família, amigos e rede de contatos, pagamos de impostos para o Estado, pelo que usamos efetivamente e com os resultados apresentados, acho que dá na mesma. Só que é injusto.

Me pergunto se devemos confiar nesta forma de Estado Paralelo que se forma com a criminalidade. Essa pessoa deveria denunciar essa situação às autoridades? Em um primeiro momento acreditei que sim. Por justiça. Mas e como ficam as pessoas da rede de contatos que ele usou para chegar até ela? E se ele precisar de novo dessas pessoas não por esse motivo mas para algo mais sério? O que o Crime faria com essas pessoas? O que a Polícia faria?  O que as mães, filhos, viuvos e viuvas pedem quando são entrevistados pela TV? Justiça não é mesmo.

A questão ética eu juro que não consegui resolver. Me sinto em dúvida. Eu tenho idéias que ajudariam a resolver a criminalidade sem usar leis e repreensão ilimitada, como a criação de centros comunitários de proteção e uma rede pública de monitoramento das vias públicas pela web.

A única conclusão que eu cheguei até agora com essa história é que eu preciso, cada vez mais, aumentar minha rede de contatos, aumentar o meu QI.

Crédito da foto para http://www.wisdomportal.com

Sobre processos seletivos

Fora a parte de preencher uma série de dados repetitivos, já que virtualmente meu currículo está nas principais plataformas de RH do país, e bem que poderia haver uma integração desses sistemas, eu adoro responder os campos de opinião destes processos, porque simplesmente nos fazem pensar de modo diferente. Hoje estou fazendo um questionário dentro da área de telecom com as seguintes perguntas:

Na sua opinião, qual a importância da gestão de serviços na estratégia das empresas de Telecomunicações?

Igor Tomaz: Creio que a gestão de serviços tornou-se essencial pois a base das empresas de telecomunicações é a prestação de serviços e não o produto em si. Produtos como celulares, handhelds, palmtops e smartphones são variáveis e na área de telecom acabam tendo um ciclo muito rápido de obsolescência. Serviços por outro lado estão na outra ponta deste pensamento. Se o serviço prestar ao consumidor e às suas necessidades obviamente este se torna o diferencial e fator principal de escolha entre empresas concorrentes.

Que característica você considera essencial para o profissional cujo o foco é o cliente?

Igor Tomaz: Empatia. Colocar-se na situação em que o cliente está e principalmente entender o modo de como esta pessoa se sente em relação a uma situação específica na minha opinião é o essencial. Há pouco tempo tive um problema sério com uma grande marca de eletrônicos. O que não me fez tomar providências legais contra essa marca foi exatamente a forma como fui atendido. Ainda me sinto contrariado, mas é possível perceber que o outro lado está sensibilizado e tomando todas as providências possíveis para me manter como cliente.

Na sua opinião, quais são as dificuldades de um profissional para ser “simples assim”?

Igor Tomaz: Ter senso crítico apurado e conhecimento suficiente para conseguir converter especificações técnicas e termos complexos em uma comunicação que pertença ao mundo em que o cliente esteja familiarizado. Resumindo: Traduzir termos técnicos em soluções práticas. Simples assim.

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Agora uma pequena opinião sobre processos seletivos. Creio que estas ferramentas de RH deveriam ter um sistema de busca ou sei lá que pudesse identificar blogueiros que nem eu e tantos outros que já cansaram de responder determinados assuntos.

Não é o caso desse processo seletivo já que eu achei as perguntas bem inteligentes, mas convenhamos tem cada um que mais parece cilada. Praticamente nenhuma dessas páginas de processo seletivo tem alguma opção de feedback sobre o próprio processo.

Pior que estar procurando emprego é ter de bater de frente com perguntas batidas, sem conteúdo ou que simplesmente não tem nenhum nexo; e não, não me venha falar que Freud, ou a escola behaviourista, humanista, cognitiva ou a que seja explica isso por que não explica; pra mim parece que faltam a alguns profissionais de RH um pouco do que eu disse ali em cima, um pouco de empatia.

Entretanto não posso de dar os meus parabéns àqueles que se esforçam para fazer um processo seletivo decente. Valeu galera e continuem o bom trabalho estudando a alma humana!

credito da foto: gettyimages

Meu novo blog tá fresquinho galera!

É só compartilhar com o resto do pessoal!

http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&safe=off&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Apt-BR%3Aofficial&hs=65v&q=share+widgets+for+blogs&btnG=Pesquisar&meta=

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Minha estratégia da Colgate

O mais intrigante de ter estudado publicidade e propaganda é a aplicação de todos os meus conhecimentos em um momento como esse em que estou, ou seja, procurando um novo emprego. É nesse momento em que boa parte da dúvida dos nossos clientes, dos meus clientes são sentidas a finco, na pele.

A publicidade como ferramenta de marketing é um instrumento poderoso simplesmente porque essa arte, a arte publicitária é senão um amálgama, uma fusão de diversas outras artes e campos do conhecimento humano. Por tanto quanto mais acesso você tem a esses materiais, mais chances você tem de sucesso.

Pois bem, usando um exemplo, meus clientes na maiora das vezes em que proponho a criação de alguma inserção na esfera virtual ficam extremamente animados. Os que não tem ainda alguma inserção nesse campo quase aplicam um auto-flagelo quando eu sugiro isso. Sabem que estão a anos-luz dos seus concorrentes.

Paradoxalmente eu mesmo nunca tinha feito um site para mim. Não com o perfil profissional por assim dizer. E não foi por falta de conhecimento, afinal eu tinha feito e trabalhado para vários clientes já nesse aspecto mas talvez mais por uma falta real de confiança escondida na quantificação de resultados dessas ferramentas.

Na realidade os efeitos da publicidade e da propaganda é muito subjetivo. Quantificar click-views, acessos únicos, pageviews, CPM, Ibope, tiragem e etc é relativamente fácil, mas essas métricas são falhas quando se fala na mudança ou tomada de decisão, de opinião ou de conceitos.

Uma análise em mim mesmo me pôs em cheque quanto ao uso eficiente da publicidade. Nessa análise eu encontrei os comerciais da Colgate. Eu nunca levei a sério aqueles dentistas que dizem que usam e recomedam Colgate. Sei lá, parece montagem isso por mais que tenha o número de registro deles lá da ABO. Mas atualmente depois de mais de 5 anos com essa mensagem no ar eu meio que estou começando a acreditar. É eficaz? Hum... sim por assim dizer.

Voltando ao coração do assunto, a maioria dos meus clientes querem soluções imediatistas com o uso da propaganda. Querem que o site ou anúncio ou o que seja faça com que seus clientes entrem em um frenesi compulsivo de compras, invadam seus estabelecimentos e levem tudo dali. Como se fosse uma nuvem de gafanhotos. Well dearings... not so fast...

Quando isso acontece as vezes eu até explodo mentalmente a cabeça da pessoa devido a suposta ignorância desse pessoal com o uso da ferramenta propaganda/publicidade. Mas aí voltando a mim procurando um emprego, o que está por trás dessa campanha de comunicação como a criação do blog e o volume da minha presença na web? Um resultado imediatista! Oh não! Fui infectado!!!

Esse é sentimento que tenho e não deixa de ser uma esperança é claro. Mas isso me leva a crer que a maioria das pessoas que estão com uma grande crise para lidar e mais ainda aquelas que entram em contato com a publicidade pela primeira vez esperam, mesmo não confiando tanto assim, de resultados em publicidade para resolver seus problemas de curtíssimo prazo.

Óbvio isso é um erro. Essa de "Basta anunciar para vender e esperar esfregando as mãos" já acabou a eras atrás, ainda bem, pois aumentou o nível de qualidade dos produtos e serviços, mas a mentalidade das pessoas ainda é a mesma. Então imaginem meu espanto quando descobri que quem diria, eu, que sempre me achei tão "hype" tão "over the edge", por dentro era mais um dinossauro. Não, um fóssil de dinossauro. Praticamente uma Chade...

Bem felizmente isso também me fez enxergar o outro lado da moeda. Em que é melhor tarde do que nunca para trabalhar a publicidade e propaganda como a ferramenta que ela é, e trabalhando direito consegue-se os resultados que queremos. Mas que fique bem claro que quanto antes melhor.

Até porque muitos andam iludidos com essa onda de sucesso instantâneo, 100 milhões de views no youtube em 1 mês e tal não garante nada, são picos, golpes de sorte até para veteranos da comunicação (ou vc acha mkt viral previsível?). O consumidor quer cada vez mais qualidade de informação porque quantidade vem até nós sem esforço. Certa está a Colgate e tantas outras empresas e pessoas que estão mandando ver nas mensagens delas, sem desistir, para construir e reforçar a imagem delas.

Ainda bem que eu acordei a tempo, só espero que eu consiga convencer o mercado mais rápido que a Colgate fez comigo. Não quero que demore 5 anos para conseguir um novo emprego!

crédito da foto por google engine

Uma questão de escolha.

Teste realizado pela Fundação Pro Teste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor revela o que a maioria dos nossos clientes já sabem. Uma escolha errada pode custar muito.

A Fundação decidiu testar 6 impressoras e multifuncionais jato de tinta e dependendo da escolha, o consumidor pode ter prejuízo de até R$600,00.

alerta a associação de consumidores:

“Como boa parte do gasto com a impressora será com tinta, e esse se estenderá por toda a vida útil do produto, é preciso cuidado para não adquirir um equipamento de custo inicial barato mas cuja impressão é cara. É importante levar em conta o custo conforme o uso”

Os dados da Fundação batem com os dados de Pesquisa de Atendimento da Supritec, no caso das jato de tinta. Em comparação da tecnologia jato de tinta com tecnologia laser o prejuízo a longo prazo é bem maior para o consumidor.

O erro mais comum são decisões de pequenos e médio empresários que iludidos pelo preço acessível inicial de uma impressora jato de tinta, deixam de lado a compra de uma impressora ou multifuncional laser.

Marcelo Reis, consultor técnico comercial há 5 anos na Supritec, comenta:

“Algumas pessoas se deixam levar exclusivamente pelo preço e promoções e não avaliam que ainda a curto prazo a máquina pode não valer a pena dependendo do fluxo do volume de impressões, o que no caso de empresas é bem diferente do que o uso em casa”.

Apesar disso o erro e prejuízo não é exclusivo do mercado SMB. Grandes empresas mal assessoradas sofrem prejuízos e danos ainda maiores.

ainda segundo o consultor,

“Um grande diferencial da Supritec é exatamente este, todas as consultorias são realizadas por profissionais na área de TI especializados em impressoras. Muitos clientes vão às compras com um palpite, ou através de “conhecidos no assunto”.

Em grandes empresas, como o fluxo é maior, os custos com compras de papel, manutenção e cartuchos podem ultrapassar facilmente 200% o valor do investimento inicial da máquina a curto prazo, se a máquina for mal dimensionada.

A Samsung, tem divulgado atulamente a relação de produtividade e custos de impressão da tecnologia laser contra a jato de tinta, nestes casos.

A SupritecNews inclusive foi o primeiro blog a avaliar com profundidade, na época, os lançamentos da Samsung - SCX 4725, SCX-5530 FN, SCX-6322DN/6122FN e SCX-6345N, numa série de 3 postagens, no ano passado.

“Tivemos e continuamos a ter uma aceitação muito boa dos equipamentos Samsung no mercado desde o lançamento.”

afirma Rodrigo Santos, Diretor de Marketing e Vendas da Supritec.

Para saber mais sobre equipamentos e suprimentos de impressora e multifuncionais acompanhe as frequentes máterias do nosso blog ou ligue para nossa central de atendimento 0800 771 42 21.

Originalmente postado Quinta, 24 de Julho de 2008 às 14:38 no blog SupritecNews

Cartucho também vai pro céu.

Bem vindos novamente! Aos que chegaram aqui por meio de nossa mala-direta, gostaria de agradecer pela atenção em especial.

Existem tantos clientes interessados em suprimentos que como já salientei em um post anterior, boa parte de nossos leitores acabam nos encontrando através deste assunto.

O que poucos sabem é que assim como os equipamentos, o suprimentos das máquinas e seus componentes integrantes também têm vida útil e são diferentes.

Cartucho também vai pro céu.

Muita gente acha que o cartucho dura para sempre. Ledo engano. O tempo é um fator relevante para um cartucho.

Em boas condições de armazenamento os cartuchos tem uma durabilidade de aproximadamente 6 meses, mas em até 3 anos os componentes de plástico ressecam.

Um cartucho ativo espana geralmente na primeira recarga, por isso a Supritec trabalha com recargas em laboratório com ferramentas e técnicos especializados.

Deste modo consegue-se expandir o tempo de vida do cartucho. Dependendo das condições anteriores do material conseguimos uma vida útil ampliada em mais de 130%.

Pessoalmente, não gosto de assuntos muito técnicos, mas neste post em especial vamos ter que adentrar um pouco nesta linguagem. Vejam só, um cartucho de toner monobloco contêm geralmente 12 componentes onde:

os componentes de plástico correspondem a 83% do total;
os componentes de metal correspondem a 58% do total;
outros materiais orgânicos correspondem a 33% do total.

A maioria dos componentes plásticos são poliuretanos e polipropilenos. Materiais que tem como característica o baixo custo, elevada resistência química e a solventes, fácil moldagem, alta resistência à fratura por flexão ou fadiga, boa resistência ao impacto acima de 15 °C e boa estabilidade térmica.

Infelizmente têm como ponto fraco maior sensibilidade à luz UV e agentes de oxidação, sofrendo degradação com maior facilidade que outros materiais.

Eles são amplamente utilizados em carcaças para eletrodomésticos, fibras, material hospitalar esterilizável e autopeças (pára-choques, pedais e carcaças de baterias).

Lembrando que muitos dos componentes são misturados. Então uma engrenagem que gira o cilindro por exemplo tem nos componentes um mix de plástico e metal.

Começando do começo.

Todo cartucho é planejado, desenvolvido, fabricado e testado com a finalidade de ser descartável. Isto é, para que sua vida útil seja exatamente aquela da especificada no manual técnico. A remanufatura correta destes cartuchos precisam ser feitas de modo delicado.

Fatores que danificam um cartucho.

Fora do equipamento o cartucho está sujeito a toda a sorte de danos e as causas são muitas. Começando do ponto fraco do material plástico, temos radiação UV devido à exposição ao sol e ao oxigênio.

Entretanto o mal uso por parte do usuário desinformado é grande. Em nossas estastíticas, cilindros manchados por gordura e outros materiais são os campeões.

As quedas e os riscos no cilindro entram em segundo lugar. Vazamento por transporte mal feito e empedramento por umidade vem em terceiro.

Trepidação, mal armazenamento, exposição solar e muito tempo sem uso figuram também entre outros fatores que danificam o desempenho do cartucho.

Por dentro da máquina

O fusor gera calor de no mínimo 200 ºC. Apesar de todos os métodos de resfriamento, o cartucho está exposto a temperaturas muito altas seguidas vezes.

Voltemos então ao paragrafo anterior. Dentro de um cartucho 33% dos componentes tem materiais orgânicos. Logicamente dá pra ter uma idéia da vida útil destes materiais em uso.

Mas e o metal e o plástico? Os utilizados em cartuchos geralmente são resistentes ao calor e a condutividade, mas também tem vida útil.

E com a mistura de materiais, em alguns componentes ocorre que algumas partes resistem, mas outras não, e como não há possibilidade de repor “1/3 de peça” é preciso descartar toda a peça.

Overdose de recargas

Ninguém gosta de receber a notícia de comprar um cartucho novo, especialmente em modelos de máquinas em que o cartucho é muito caro.

Acontece que temos casos onde a falta de investimento em um cartucho novo acaba levando a danos maiores. Um cartucho irregular apresenta má qualidade na cópia, o mais comum são vazamentos de toner.

Mantendo o erro aparecem as falhas de aterramento. Se não tratado o vazamento piora e se espalha para o equipamento podendo compactar dentro das engrenagens da máquina e é aí que começa a complicar.

Mal funcionamento, lentidão, aquecimento excessivo e falha de algumas funções começam a acontecer, mesmo colocando um novo toner original o problema deixa de ser o suprimento em si e passa a ser todo o histórico de uso de suprimentos.

Neste ponto as cópias já não tem nenhuma qualidade. No fim o barato sai caro. O custo de manutenção do equipamento supera facilmente os custos da troca periódica de cartuchos originais.

Existem circunstâncias em que todo o equipamento precisa ser reposto e aí perde-se suprimento, equipamento e o principal: o investimento.

O que a Supritec recomenda?

Tudo depende do equipamento, do modelo e do estado do suprimento. Pode me chamar de insistente, mas mais uma vez é onde entra o trabalho da nossa análise em laboratório.

Como a lista é diversa vou comentar sobre os cartuchos que mais saem:

Sugerimos aos nossos clientes de Samsung SCX 4521F a proporção de até 3 recargas para 1 novo; na SCX 5530 FN e para os que têm uma HP 1010 geralmente a proporção de até 4 para 1.

Equipamentos Sharp AL são as mais econômicas neste quesito chegando até 10 para 1.

A vantagem da recarga é grande, mas um cartucho remanufaturado e/ou recarregado não é um cartucho original. Tenha em mente que eventualmente é preciso comprar um novo para recomeçar o ciclo.

Por enquanto é só, qualquer dúvida estamos a disposição!

Originalmente postado Quinta, 17 de Julho de 2008 às 13:57 no blog SupritecNews

Consultoria faz a diferença, sim!

Bom dia,

estou para abrir um local onde vai ter impressões/copias coloridas/preto e branco, gostaria de adquirir uma maquina mas tenho duvidas. O que usar Multifuncional, copiadora, impressora? Qual marca/modelo seria melhor? A Supritec vende ou aluga para pequenas empresas? Quais os valores de recarga? É aconselhável ter disponível folha A3 na maquina? Preciso de uma maquina que suporte cabo de rede (RJ-45). Acho que acabou.

Desde já agradeço,
Diogo Guedes

Caro Diogo, primeiramente muito obrigado! Tomei a liberdade transcrever a pergunta do nosso amigo por que é ilustra muito bem uma situação em que a Supritec se destaca dos concorrentes do mercado. A Excelência no atendimento.

Temos notado com certa frequência que o primeiro contato do público com a gente é direto na cotação. Pelo menos 60% dos casos é assim. Poucos ligam para nós ou nos escrevem explicando assim como o Diogo.

Pelo estilo das perguntas posso deduzir que é a 1ª vez que você irá trabalhar no ramo de cópias e impressões certo? Fico feliz pois isto reflete o aquecimento na economia e avanços na área de TI.

Não se preocupe com a quantidade de perguntas, na verdade elas são até poucas. Para respondê-las com absoluta certeza o ideal é marcar a consultoria de um dos nossos representantes comerciais.

Isso por que para responder as suas perguntas, precisamos que você primeiro responda algumas das NOSSAS perguntas. Como você não especificou o que é esse local já fica aí a 1ª pergunta.

Trata-se de um pequeno escritório? Uma lan-house? Um bureau de impressão? Quem irá manipular o equipamento? Para quem você irá imprimir? Aonde é esse local? Existe concorrência? Qual a demanda?

Por que você decidiu trabalhar com TI? Por que com impressão e cópias? Quanto você tem para investir? Você conhece os benefícios de ter um equipamento locado? Sabia que comprar um pode compensar mais dependendo do caso? (Aliás nós locamos e vendemos para pequenas empresas sim!)

Você falou de A3? Por que não A0? Por que não papéis especiais? Precisa realmente de cor? E por que impressão em rede? Já pensou na possibilidade do fax? Suas impressões serão baseadas em preço, qualidade ou facilidade de reposição? E se …

Ufa! Lendo assim parece ser maçante não?! Pois é, esse é o principal diferencial da Supritec. Nossos consultores transformam este imenso questionário em um bate papo agradável. De quebra trazem na hora qual o melhor equipamento para suas reais necessidades.

Tipo esse de serviço que sejamos sinceros, raramente encontra-se no mercado. Ainda mais pela web.

Aos amigos que precisam de uma consultoria, liguem para 0800 771 42 21 e agendem agora mesmo.

Originalmente postado Quinta, 3 de Julho de 2008 às 15:32 no blog SupritecNews

Como a burocracia pode sufocar talentos

Recebi um e-mail do nosso consultor Marcelo Reis no começo de abril. Faz um tempo mas o assunto é bom de discutir. Trata-se de uma entrevista com o Prof. Gilberto Cavicchioli da ESPM, publicado originalmente no portal E-Learning. O assunto é exatamente este do título.

Primeiro gostaria de posicionar que não acredito na política burocrática como algo ruim. Sou a favor de certos elementos burocráticos como a padronização, divisão do trabalho e promoção por méritos. Eu sou contra é como certas empresas perdem flexibilidade e se fecham em um molde impedindo a originalidade, a criatividade e o principal atender o cliente, não o papel.

Para Gilberto Cavicchioli, dependendo do tamanho da empresa, não existem mecanismos bem desenvolvidos para lidar com elementos humanos talentosos. Nas pequenas empresas, os instrumentos de seleção e contratação são, em sua maioria, ainda muito simples. A preocupação em atrair pessoas talentosas ocupa maior espaço nas companhias de médio para grande porte.

Um dos motivos apontados por que grandes empresas reconhecem melhor colaboradores deste perfil, é que estas possuem estruturas mais modernas e sofisticadas. Mesmo assim, o que ocorre é que nem sempre, ou raramente, os departamentos de RH possuem profissionais preparados para lidar com o elemento humano mais talentoso.

Pequenas empresas, Grandes talentos

Nas pequenas empresas, a proximidade entre as pessoas tem seus atrativos. É realmente mais fácil para este tipo de organização desenvolver pessoas talentosas, pois há maior autonomia, contato com as pessoas que decidem, menos burocracia para a tomada de decisão e poucos níveis hierárquicos. O profissional pode ver suas iniciativas e sua criatividade serem postas em prática com maior rapidez num ambiente como este.

As pequenas empresas conseguem usar isso a favor delas, mas nem sempre de forma consciente. Elas ainda são muito vulneráveis a mudanças de mercado e nem sempre têm uma política bem definida para manter o talentoso em estado de criatividade e desafiado.

Por estas empresas passarem mais frequentemente por necessidades que as obrigam a repensarem sua posição de mercado e financeira com mais freqüência, a distribuição de recompensas, bônus e outras gratificações acabam sendo afetadas. Esse é o grande perigo, pois o lado financeiro em dificuldades geralmente acaba esvaziando as políticas de gestão de pessoas.

Atravessando a Rua - Autonomia Responsável

Cavicchioli ressalta que nem sempre o trabalho muito próximo aos líderes é um elemento de incentivo para o colaborador. O profissional talentoso, que tem habilidades e competências acima da média, costuma trabalhar num regime chamado de autonomia responsável. Ele gosta de receber a delegação de atividades e saber que confiaram nele, na sua capacidade de errar e de se recuperar com eficiência.

Além disso, sentem-se lisonjeados com o aumento da responsabilidade, mas as palavras ‘recompensar’ e ‘responsabilizar’ precisam andar sempre juntas. É preciso saber recompensar de forma que estes indivíduos reconheçam a gratificação como algo atraente. A retenção de pessoas talentosas certamente passa por remunerações individualizadas e variáveis em função do grau de acertos e metas atingidas.

Lidando com potenciais altos

Em parte é verdade que o profissional acaba se cançando de tarefas rotineiras. O grande perigo desta afirmação é confundir desmotivação intensa com perda rápida de interesse. O nome técnico para essa perda de vontade de trabalhar é “Síndrome do Ápice”, que faz seu desempenho cair violentamente.

Neste momento ele sente que domina todos os assuntos e áreas da empresa e esta sensação de domínio cria uma grande insatisfação para o profissional. A principal sensação é a de não ter um rumo e não saber como orientar corretamente sua carreira. Nesta fase, o profissional pode assumir comportamentos prejudiciais à carreira e à empresa.

Cavicchioli reforça que companhias que trabalham com pessoas talentosas devem sempre ter ao alcance a orientação de um profissional de coaching ou mentoring para que identifiquem esse momento na vida do colaborador e o ajudem a reverter a curva de desempenho. Este é um processo que nunca passa longe de uma revisão dos propósitos de vida desse profissional.


O que pessoas talentosas esperam das empresas

Cavicchioli afima que as empresas estudam e sabem muito pouco a respeito da gestão de pessoas talentosas. O profissional talentoso espera e tem motivações diferentes do restante dos trabalhadores comuns. Não é simplesmente a maior remuneração que vai retê-lo na empresa, mas a possibilidade de desafios constantes, de intercâmbio com novas culturas, os desafios fora do ambiente de trabalho e o contato com pessoas com maior potencial que o dele.

Geralmente não gosta do excesso de normas, prefere a liberdade para se trajar, por exemplo. O problema é tratar o profissional talentoso como a grande maioria, porém, não devemos confundir estas pessoas como gênios que se isolam para produzir. Eles apenas têm habilidades, competências, valores éticos e maior facilidade de engajamento que os diferenciam.

Aprimorando talentos

Na maioria das vezes, as empresas não têm como desenvolver um programa em separado para o treinamento ou desenvolvimento apenas de pessoas talentosas. Segundo Cavicchioli, o que pode ser feito é um exercício geral de autoconhecimento, reconhecendo suas próprias deficiências, levantando dados e analisando a situação para descobrir em que nível está a sua gestão e mais: tomar cuidado para não cometer o erro, já de antemão, de classificar quem é talentoso e quem não é. É preciso cuidado e técnica para fazer essa identificação.

Originalmente postado Terça, 10 de Junho de 2008 às 17:55 no blog SupritecNews

Voltamos a atividade normal!

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora na atualização do nosso blog. Estamos passando por uma série de novas mudanças, estruturais, de diretoria e até filosóficas dentro da Supritec e entre elas a reestruturação do layout do blog e da nossa loja virtual. Tudo isso demanda tempo e infelizmente o que era para ser feito em 1 mês no acabou se extendendo por um bom tempo.

Apesar da nossa falta de alimentação de artigos novos, como vocês puderam ver, o nosso blog está sendo cada vez mais procurado por visitantes interessadas com dúvidas principalmente na área técnica e em consultoria e por isso eu gostaria de dizer a todos os nossos mais de 10 mil visitantes um muitíssimo obrigado.

Posso garantir a vocês isto: todas as áreas dentro da Supritec tem adorado esta interação com vocês. E cada vez temos uma corrida aqui dentro para responder prontamente todas os seus comentários em nossos artigos, especialmente na área técnica e na área comercial que é onde há o maior número de comentários.

Para se ter uma idéia temos em média 410 visitas por artigo, independente do assunto, o que é para nós uma forma muito importante de reconhecimento. Continuem nos visitando, mas principalmente que participem mandando comentários ou se cadastrando em nosso blog. Por enquanto aviso que atentem as novidades pois voltamos a nossa atividade normal!

Originalmente postado Sexta, 30 de Maio de 2008 às 14:53 no blog SupritecNews

Funciona ou Colabora?

Nessas últimas semanas a Supritec tem passado por mudanças significativas. Muitas delas grandes e visíveis e outras detalhes como o desse artigo.

Acredito eu que muito poucos já pararam para pensar na diferença de significado entre esse dois verbos muito usados nas empresas, principalmente depois de passar no teste no setor de Recursos Humanos.

Você por exemplo, dentro da empresa se considera mais como um colaborador, funcionário, tanto faz ou não sabe? Para explicar bem, vamos voltar na raiz desses verbos que atualmente podem se parecer mas que tem diferenças entre eles.

Primeiro vamos ao verbo funcionar que vem do latim functionae e significa na essencia executar trabalhos específicos; estar em exercício; trabalhar; mover-se bem e com regularidade.

Funcionário é então tudo aquilo que funciona. Executa trabalhos bem e regularmente. Temos exemplos ótimos com equipamentos “A máquina está funcionando bem, obrigado.”

Lógico que desgastes ocorrem e acontecem mais com pessoas que funcionam do que com máquinas. O pior desgaste para pessoas funcionais se chama “Acomodação”.

É fácil perceber funcionários. Principalmente os acomodados. Todos eles, homem ou máquina, tem o perfil simples. Funcionários se acomodam fácil, estacionam e ficam fazendo o que sempre fizeram, desde o começo quando foram programados, durante todo o período de vida útil dele.

Para pessoas o tédio é iminente e para ambos, um dia ou outro vão acabar quebrando, sendo substituidos e o pior, ninguém sente falta. Isso porque nada novo acontece, não há picos de excelência ou criatividade, somente o médio, e o funcionário se torna medíocre. (que também vem do latim Medium = Meio).

E o colaborador? Bom, colaborador vem também do latim laborae e significa trabalho. O prefixo “co” significa ajuda. Mas trabalho significa o quê?

De modo geral gosto da definição da física moderna, que trabalho é toda energia transferida pela aplicação de uma força por determinado tempo.

A parte física serve bem para máquinas, para os homens acrescento o pensamento do filósofo grego Hesíodo: “Trabalho é toda ação que faz os homens independentes e afamados. A alma ao desejar riquezas nos leva ao trabalho.”

Colaborador é tudo aquilo que ajuda o processo de trabalho, melhorando, aperfeiçoando e ensinando os outros a colaborar também. A colaboração é dinâmica por isso não há a estagnação e o tédio, assim o desgaste é menor.

Com a melhora da perfomance há cada vez mais soluções criativas e inovadoras, torna-se custoso não ter o colaborador na empresa e assim o colaborador torna-se insubstituível.

Esse é o maior diferencial da Supritec, pois investimos em relacionamento sempre pensando no processo de colaboração.

Moral da história: Tudo que colabora, funciona; mas nem tudo o que funciona colabora.

Originalmente postado Segunda, 3 de Dezembro de 2007 às 08:00 no blog SupritecNews

Por que investir no meio ambiente?

É comum atualmente entre as empresas o conceito de consciência ecológica. Entretanto poucas são aquelas que realmente agem para que esta consciência se torne ação ecológica. Muitos empresários simplesmente acreditam que investir no meio ambiente é somente mais um modo de conquistar clientes exigentes e com um selo verde, sem se interessar realmente com o meio em que vivemos.

Bem provável que estas mesmos empresários estejam agora passando por dificuldades nos seus setores de negócios, pois sem cuidar de uma forma tão essencial e básica que é a natural, com certeza também devem haver falhas na estrutura organizacional.

Investir na natureza e no meio ambiente é uma ação e atitude bastante lucrativa em vários setores. Na Supritec por exemplo nós temos algumas medidas simples que ajudam a economizar energia, evitar desperdícios, reciclar material e a captar recursos para investir em outros campos, curioso? Fique com algumas das nossas dicas.

Fique de olho na materia-prima

Toda empresa tem seus fornecedores e com a Supritec não é diferente, o que nós fazemos de diferente é certificar que estes fornecedores tenham algum plano de ação de conservação do meio ambiente e aproveitamento de energia.

Por exemplo, para nosso consumo interno, só compramos folhas e materiais de escritórios de marcas que fazem estas ações. Vale muito para nós saber que nós estamos investindo em empresas parceiras que tem a mesma consciência e preocupação com a natureza e que são certificadas por entidades e organizações sérias e competentes.

Reutilize os materiais

Na Supritec boa parte do nosso material consumível é papel. Boa parte dele depois de utilizado em relatórios e documentos internos, depois de um tempo iam parar no lixo.

Atualmente nós usamos cada vez mais a informática e a tecnologia para gerar cada vez menos trabalhos em papel e desses trabalhos que são gerados, nós reutilizamos todos para papel de rascunho, testes de impressão laboratoriais e comunicação interna.

Caixas de papelão são ótimas para armazenar peças e suprimentos de equipamentos já fora de linha, que não podem ficar no estoque e tem pouca procura pois evitam o contato direto com a poeira, luz solar e humidade, mantendo-os sempre conservados.

Recursos energéticos e hidráulicos

O trabalho de um bom arquiteto aliado ao bom senso pode ajudar a economizar e muito neste quesito. A sede da Supritec tem várias e amplas janelas que deixam entrar a luz natural em dias de sol.

Nos dias de calor os aparelhos de ar condicionados funcionam plenamente, mas todos tem que estar ligados e não apenas um ou outro, assim o ambiente inteiro condiciona mais rápido e economiza energia para manter a temperatura.

Na parte hidráulica nossos sanitários foram substituidos pelos de reservatórios de 6 litros ao invés da comum válvula de pressão. Economizando assim mais de 200% nestes recursos para serem aplicados em outros campos.

Reciclagem de materiais

A Supritec participa do programa de coleta de materiais para reciclagem da prefeitura da cidade e ajuda a aumentar a eficiência do programa separando os mesmos ainda dentro da empresa.

Pessoalmente arranjei um modo próprio de reaproveitar papéis de rascunho ainda em bom estado, como gosto de montar origamis, no final alguns deles acabam por decorar minha mesa de trabalho.

E o que dizer do nosso próprio serviço de reciclagem e remanufatura de cartuchos e recarga de toners que economizam recursos da natureza e do cliente?

Estas são só algumas das atitudes criativas e planejamento baseado também no meio ambiente e pensando em economizar que acabamos por atingir grandes diferenciais e a excelência em qualidade em relação aos nossos serviços e produtos.

Você também tem um blog? Aproveite e participe do Blog Action Day, hoje é a data em que blogueiros de todo o mundo que estiverem participando da iniciativa vão publicar um post sobre o tema meio ambiente.

A ideia é estimular uma discussao ao redor do planeta sobre o mesmo assunto, no mesmo dia. Para se registrar no movimento, clique abaixo - mas é preciso preencher um formulario em inglês.

Originalmente postado Segunda, 15 de Outubro de 2007 às 15:15 no blog SupritecNews

Supritec no caminho da superação em qualidade

O Diretor Financeiro da Supritec, Rodrigo Santos estará presente no Prêmio Superação Empresarial edição 2007. As incrições se iniciaram dia 25/06 mas terminam no dia 10/09/2007.

Nesta ação do SEBRAE-SP em parceria com o IPEG (Instituto Paulista de Excelência da Gestão), FIESP (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo), FECOMÉRCIO (Federação do Comércio do Estado de São Paulo) e Gerdau tem como objetivo reconhecer as iniciativas dos empresários em aprimorar o seu negócio e alcançar a excelência em produtividade em sua gestão.

Ao avaliar as empresas candidatas, os avaliadores levam em conta o que é importante para o sucesso empresarial. São analisados fatores como a capacidade empreendedora do empresário e a gestão pela qualidade realizada pela empresa.

O prêmio também servirá como oportunidade para avaliar como está o desempenho da Supritec no cenário atual além é claro, de firmar novas parcerias.

Para saber mais clique aqui e veja o site do evento.

Originalmente postado Terça, 4 de Setembro de 2007 às 14:32 no blog SupritecNews

Tudo o que você queria saber sobre Suprimentos, mas tinha vergonha de perguntar

Falar sobre sexo é fácil atualmente, escreve esse termo no google que você receberá mais de 68.700.000 ocorrências em menos de 0,22 segundos. Dentre estas, os manuais mais completos sobre o assunto, isso só em português.

Agora escreve suprimentos e vê o que acontece? Vê se alguém explica como funciona sua impressora a laser? Porque o cilindro de cópia dura mais que o de toner?

Porque a folha sai quente? Por que as vezes ela sai abaloada? Como o pó de toner gruda no papel? Porque eu não uso o toner do compartimento de sobra para recarregar meu cartucho? E afinal de contas, de que é feito o pó do toner?

Bem, nesse artigo você vai descobrir isso tudo. Existem 7 passos básicos envolvidos no processo de impressão a laser: Rasterização, Carregamento, Gravação, Desenvolvimento, Transferência, Fusão e Limpeza.

Estes 7 passos são os mantras diários dos nossos técnicos da Supritec e serão explicados na forma mais básica possível (sim, porque tem muito mais!) para você entender cada passo, um a um.

1 - Processo de Rastreamento da Imagem

A impressão já começa na comunicação do seu PC com sua impressora laser. Cada linha de micropontos horizontais em uma página impressa é conhecido como rastro.

Para se imprimir uma imagem ou texto é preciso passá-la pelo Processador de Rastreamento de Imagens, (PRI ou RIP em inglês) tipicamente já imbutido na própria impressora laser.

O arquivo que você mandou imprimir pode ser codificado em uma variedade de linguagens de descrição como “Adobe PostScript” (PS) ou “HP Printer Command Language” (PCL), como também em informações somente texto não formatados. O PRI usa a linguagem de descrição de páginas para gerar um bitmap final da página na memória do rastreador.

Uma vez que a página inteira está gravada na memória de rastreamento, a impressora está pronta para começar o processo seguinte de mandar para o papel o fluxo de pontos em linhas contínuas, gerando assim a imagem rastreada (raster image data).

Isso se traduz nos momentos iniciais quando a impressora parece estar pensando antes de imprimir e na realidade ela está mesmo!

2 - Processo de Carregamento

A coroa de impressão, em impressoras mais antigas, ou o rolamento primário de carregamento nas mais novas, projeta uma carga eletro-estática no cilindro fotoreceptor, também conhecido como unidade fotocondutora, tambor, cinta fotosensível ou “drum”.

Ele é capaz de segurar a carga eletro-estática em sua superfície enquanto o ambiente estiver escuro, aplicando assim uma carga negativa no tambor fotosensível.

Algumas impressoras vem com o cilindro separado do cartucho de impressão, assim não é preciso trocar todo cartucho para se fazer uma recarga (muito mais econômico convenhamos).

3 - Processo de Gravação

Um feixe laser é emitido e apontado contra um espelho poligonal giratório que redireciona os raios através de um sistema de lentes e espelhos para o fotoreceptor.

A varredura a laser atravessa o fotoreceptor em um ângulo que a varredura passe também por toda a página. Enquanto isso acontece, o cilindro de impressão continua a rodar durante a varredura fazendo com que o angulo do raio laser compense o movimento.

O fluxo de data que foi previamente guardado na memória faz com que o laser ligue e desligue em nanosegundos criando pontos no cilindro.

Algumas impressoras espalham uma gama de diodos laser extendendo-se até a largura total da página, sinalizando ao fotoreceptor e seu temporizador a pré-marcação aonde no cilindro deve ser gravado.

Feixes laser são usados pois eles geram um fluxo estreito a longas distâncias com a mesma qualidade. O raio laser neutraliza ou reverte a carga nas partes brancas, deixando uma imagem espelhada de eletricidade estática na superfície do fotoreceptor, onde vão ser depositados o pó de toner. Desse modo o bitmap é gravado no tambor fotosensível.

4 - Processo de Desenvolvimento

A superfície com a imagem latente é exposta ao toner, que são pequenas partículas de pó plástico misturado com carbono preto ou agentes de coloração (no caso de toners coloridos).

As particulas de toner carregadas negativamente são atraídas pela eletroestática da superfície do fotoreceptor onde o laser escreveu a imagem latente. Como as cargas iguais se repelem, o toner não toca o tambor onde o laser não removeu a carga negativa.

O controle dos tons de cores se dá através da intensidade da voltagem aplicada no suprimento de toner. Assim que o toner carregado vai para a superfície do tambor, a carga negativa do toner previne que mais particulas se fixem nele.

Se a voltagem é baixa, só uma fina camada de toner é aplicada, se a voltagem for alta então é aplicado mais toner ao tambor, pois as partículas não tem força suficiente para impedir a transferência. Será usado tanto toner quanto necessário para que o equilíbrio se estabeleça.

Se configurado pelo usuário o uso do tom mais escuro possível, a voltagem pode ficar alta o suficiente para começar a aplicar toner em lugares do tambor onde antes não estavam definidos para serem impressos. O resultado é uma página com tons mais escuros onde deveria ser claro ou branco.

5 - Processo de Transferência

Nessa fase o fotoreceptor é pressionado ou rolado sobre o papel, transferindo a imagem. Impressoras mais sofisticadas usam um rolo carregado positivamente embaixo da folha de papel para garantir a transferência completa do toner do fotoreceptor para o papel.

6 - Processo de Fusão

O papel passa através de um conjunto de rolos de fusão que aplicam pressão e calor acima de 200º Celsius fundindo o pó plástico (toner) derretido no papel. O conjunto de fusor é geralmente composto de dois rolos; um tubo oco e o outro um rolamento de borracha.

A lâmpada de calor é introduzida no centro do tubo oco e a energia infravermelha é projetada dentro do rolamento, aquecendo todo ele de dentro para fora. Para que a fusão seja ideal, todo o conjunto precisa estar uniformemente aquecido.

Lembra daquelas impressões abaloadas, saindo fumaça e em que o toner não fixou bem no papel? Pois é. Culpa da umidade impregnada que provoca essas deformações nas fibras do papel ao ficar expostas a altas temperaturas e que não permitem que o toner se fixe corretamente.

A unidade fusora é tão potente que chega a ser responsável por mais de 90% do consumo de energia de qualquer equipamento de cópia e impressão.

O calor intenso gerado pelo conjunto de fusor é suficiente para danificar toda impressora, então naturalmente esta unidade está envolvida por uma série de ventoinhas que sopram o calor para fora do equipamento.

Você já reparou na função Power Safe? O sistema primário dessa função de economia de energia é justamente desligar o fusor e deixá-lo esfriar. Para voltar a imprimir é preciso esperar o fusor esquentar, antes de prosseguir a impressão.

Como isso pode demorar, algumas impressoras modernas usam metais extremamente finos e flexíveis, assim o tubo oco tem uma massa menor e pode ser rapidamente aquecido na temperatura operacional correta, agilizando o processo de impressão a partir do estado frio e permitindo que o fusor seja desligado mais vezes, economizando assim mais energia.

7 - Processo de Limpeza

Quando a impressão está completa, uma lâmina plástica eletricamente neutra remove o excesso de toner não aproveitado do fotoreceptor e deposita em um reservatório de toner usado, enquanto isso a lâmpada de descarga remove toda a carga elétrica contida no fotoreceptor.

Ocasionalmente o toner pode ficar depositado quando ocorre truncamento de páginas. Neste caso o toner está pronto para ser aplicado, mas a operação falhou antes disso. O toner então é descartado e a operação reiniciada do zero.

Qualquer toner descartado não pode ser reutilizado para imprimir pois ele pode estar contaminado com pó e fibras de papel. Para que a qualidade seja uniforme é necessário toner puro e limpo.

A reutilização de toner descartado pode resultar em áreas manchadas ou fixação incompleta do toner no papel no processo de fusão, desgastando ainda mais os consumíveis e disperdiçando o suprimento de toner.

Agora você entende o que acontece quando você recebe em mãos a sua impressão quentinha, o que talvez você não saiba é que essas múltiplas etapas ocorrem todas de uma vez só.

Fora que uma vez que o processo de rastreamento está completo, todos os outros processos de impressão podem ocorrer seguidamente de modo muito mais rápido. Já reparou que tirar 15 páginas diferentes seguidas de uma vez só é mais rápido do que imprimir em picadinhos?

Este sistema permite o uso de unidades muito pequenas e compactas onde o fotoreceptor é carregado, gira alguns graus em seu eixo e é escaneado, roda novamente e passa para etapa seguinte e assim por diante.

O processo inteiro muitas vezes pode estar completo antes mesmo que o cilindro complete uma volta completa, por isso o cilindro dura mais impressões que o cartucho de toner.

Pronto. Agora você sabe o básico que vem junto com as recargas e cartuchos remanufaturados da Supritec! O que está esperando? Peça sua recarga agora através da nossa central de atendimento - 0800 771 42 21

Originalmente postado Quinta, 2 de Agosto de 2007 às 16:14 no blog SupritecNews

Supritec presente no 6º Blues Beer Festival

A Supritec tem o orgulho de anunciar que estará apoiando novamente a próxima edição do Blues Beer Festival. Evento que acontecerá no próximo sábado, dia 21 de julho, no Clube Sírio Libanês.

História - O evento começou em 2001 para comemorar o aniversário do grupo Gaita-BS e divulgar artistas da região, com um enfoque maior para artistas da gaita. A 6ª edição do evento Blues Beer Festival, mais uma vez conta a presença de renomados músicos profissionais e amadores assim como amantes da música e das artes.

Prestígio - Com o fenômeno instantâneo na inauguração e atual sucesso crescente do evento, o Blues Beer Festival tornou-se um evento fixo anual, cada vez reunindo um número maior de convidados. O clima descontraído e a qualidade do encontro tem feito do evento um referencial no calendário artístico da baixada, reunindo além de músicos, artistas plásticos e atores.

O evento já foi palco do lançamento do CD da dupla Twice Blues de Santos e do primeiro CD de Jump Blues realizado no Brasil, produzido pela banda Prado Blues Band, de São Paulo. As bandas Caverna Bluseira, DuO Blues, Doutor Blues & os Enfermos e Los Mocambos são algumas das bandas que já prestigiaram o evento.

Grand-Finalle - No encerramento de todas as edições, a descontração toma conta do evento que se encerra sempre com uma Jam Session com a participação de todos os gaitistas do grupo Gaita-BS.

Os convites antecipados e mais informações podem ser tratados com Fabíula através do telefone: (13) 3011 0112

Originalmente postado Segunda, 16 de Julho de 2007 às 11:57 no blog SupritecNews

Me digas quanto de cobertura usas e te direi o quanto imprimirás

Assunto frequente no Atendimento na Supritec e atual motivo de minhas pesquisas, acabei outro dia encontrando na web um fórum em inglês que estava pegando fogo com o pessoal discutindo porque que o toner das impressoras acabavam sem imprimir o número máximo que estava estabelecido no folhetinho, na caixa ou no site ou em qualquer outro informe.

Fiquei feliz por que não é só nossos clientes que tem essas dúvidas e frustrações e ao mesmo tempo já aproveito a oportunidade para informar e retirar de antemão quaisquer possíveis frustrações de nossos clientes. O curioso é que aqui na Supritec, de tempos em tempos, sempre liga alguém furioso por causa do mesmo motivo.

Em nosso cotidiano aqui na Supritec, todas essas indignações têm algo em comum que passa desapercebido para a maioria dos clientes. O grande X desse drama de cartuchos e carga de toners tem dois olhos e um nariz torto e se chama “(%) Porcentagem de Cobertura”.

Na verdade a % de cobertura é um número muito importante para calcular uma série de coisas, entre elas o custo por página. Isso quer dizer que se você viu no site do fabricante que seu equipamento faz 2.000 cópias impressas numa área de 5% da página é isso mesmo que ela irá fazer. Acontece que a grande maioria das impressões cotidianas não usam 5% de área de cobertura. Segundo nossas pesquisas, a média real de consumo é de aproximadamente 16%.

Sendo assim quanto maior a área de cobertura, mais rápido é o consumo de toner. Outros fatores também contribuem para um consumo mais elevado. Umidade por exemplo faz com que a imagem ou texto não fixe corretamente no papel, forçando uma descarga maior de toner. Fora que o resultado final são folhas abaloadas e possíveis truncamentos de folha dentro da máquina.

Felizmente neste caso um bom desumidificador de papéis resolve o problema mantendo as folhas sempre secas e prontas para imprimir. Existe também outra frustração comum quando o cliente compra a máquina. Junto com o equipamento vem um kit de cartuchos que estão carregados, mas só com 1/2 carga.

O mais comum é que quando estava ficando bom imprimir o toner acaba e aí chove ligações para cá perguntando o que aconteceu. Infelizmente este é um procedimento padrão de TODOS os fabricantes de impressoras. Das jatos de tinta às laser.

O que nós da Supritec recomendamos aos nossos clientes é adquirir junto com o equipamento um novo kit de cartuchos completamente carregados. Assim quando o cartucho que vem de fábrica acabar já há outros para serem repostos e os vazios já estarão prontos para voltarem a Supritec para uma nova recarga, mas dessa vez completa. Desse modo seu equipamento nunca ficará parado.

Curioso para saber quantas páginas impressas sua impressora faz com 16% de área de cobertura? É só deixar um comentário nesse artigo com o número total de páginas que sua impressora faz com 5% que eu deixo a resposta com você.

Originalmente postado Quinta, 5 de Julho de 2007 às 16:51 no blog SupritecNews

Lançamentos exclusivos da Samsung na Supritec (1)

Acabamos de receber, em primeira mão, os prospectos com os 4 lançamentos mais recentes sobre impressoras e multifuncionais Samsung. Todos os modelos trazem melhorias consideráveis, principalmente em velocidade e em funcionalidade. Por onde começar? Vamos então começar pelo começo.

SCX - 4725 FN

Multifuncional SCX 4725 F/FN

Somos obrigados a concordar. O número de funções que a nova Samsung SCX 4725 F/FN agrega são suficientes para agilizar qualquer escritório. Esse equipamento 4 em 1 vem com o botão de economia de toner - Toner Save - que ajuda a economizar o consumo em até 30%; Calcule um consumo de 3.000 páginas por toner, com o modo Toner Save você economiza mais 900 páginas sem alterar a qualidade de impressão.

Cansado de ter que escanear duas vezes aquela folha A3, reduzir e montar o mesmo procedimento sempre que seu cliente (ou chefe) cisma em perder aquele documento ou relatório? Você pode programar essa função no botão Favorite Copy e quando tiver que refazer isso, ao invés de perder 15 minutos cada vez que fizer isso, você só apertará um botão!

Agora vamos ao que realmente interessa? A SCX-4725F/FN tem capacidade para até 250 folhas na bandeja; fazendo até 25 páginas por minuto, você imprime todas elas em apenas 10 minutos. A combinação mais comum nos escritórios (de scanner para fax), ficou muito mais simples com uma memória extendida para o Fax de 4 MB, o que equivale a aproximadamente 320 folhas A4.

Não podemos esquecer, ainda falando do fax, da função SmarTrhu 4, que envia diretamente o fax direto do seu PC, sem precisar de papel, economizando ainda mais recursos no seu escritório.

Bom, chega da SCX-4725 F/FN, vamos para o próximo equipamento.

SCX 5530 FN

Multifuncional SCX 5530 FN

Equipamento perfeito para quem precisa de algo mais robusto do que a 4725. A SCX 5530 FN também é uma multifuncional 4 em 1 com alguns diferenciais importantes para quem precisa e gosta de alta tecnologia. A começar pela copiadora, a 5530 FN faz até 30 cópias por minuto, mas além da velocidade, o diferencial real é o aplicativo de reconhecimento óptico de caractere (OCR) que faz com que o texto não seja copiado como uma imagem, evitando a redigitação.

Uma função bem útil e prática é a Cópia de Documento de Identidade. Essa função permite que você copie um lado de um documento pequeno como um RG, cartão de seguro, comprovante de residência entre outros e guarde na memória, depois copie o outro lado e imprima os dois na mesma folha sem precisar realinhar o original ou mesmo recolocar o papel na impressora.

E por falar em impressora, a SCX 5530 FN veio com alta capacidade de alimentação. Ela suporta até 550 páginas, sendo 250 na bandeja padrão, 250 na bandeja opcional e mais 50 na bandeja multifuncional, garantindo assim menos tempo gasto com recargas de papel. Não podemos esquecer a função de duplex automático e mais, duplex com velocidade, fazendo até 21 imagens por minuto. Para finalizar no campo da impressão, a entrada USB garante a impressão direta de documentos através de qualquer dispositivo de memória USB.

Vamos para a terceira função: O Scanner. Certo, agora ficamos sem opção, com a SCX 5530 FN você SÓ pode: Digitalizar para e-mail, aumentando consideravelmente a agilidade e diminuindo a burocracia. Digitalizar para o Fax, com uma memória de 6MB e velocidade de 33,6Kbps, você passa cerca de 480 páginas A4 em pouco tempo.

Digitalizar para USB, perfeito para digitalizar documentos em JPEG, BMP, TIFF e PDF sem usar um PC e Digitalizar para a rede permitindo capturar, armazenar e compartilhar um documento rapidamente documentos impressos.

Sobre o FAX, além da memória de 6MB, temos a função de 30 discagem de 1 toque + 240 discagens rápidas. O modem de 33,6 Kbps ajuda a enviar rapidamente os documentos e a Função FAX PC permite que você envie documentos por fax de qualquer lugar da sua rede.

Quem pensou que acabou se enganou! Temos ainda as especificações da rede e memória. Eu avisei que a SCX 5530 FN era Hi-Tech. Vamos lá. Com interface Ethernet 10/100 base TX e Wireless através da porta IEE 802.11b/g você conecta esta multifuncional em rede facilmente e disponibiliza suas funções em alta velocidade. Para quem tem receio da rede wireless fique despreocupado, a multifuncional trabalha com criptografia avançada TKIP e CCMP-AES e autentificação 802.1x e WPA-PSK.

A SCX 5530 FN vem com 96 MB de memória de fábrica mas pode ser expandida para até 192MB! Como bônus a multifuncionmal tem ainda os sistemas de gerenciamento SyncTrhu que ajudam a controlar, checar o estado, realizar diagnósticos e alertas de possíveis problemas de impressão através da web, sem precisar instalar nada a mais por isso.

Ainda temos a revisão de mais 2 equipamentos, mas eles ficam para um próximo post.

Originalmente postado Segunda, 16 de Julho de 2007 às 10:54 no blog SupritecNews

Lançamentos exclusivos da Samsung na Supritec (2)

Como prometido, voltamos ao nosso review dos lançamentos da Samsung. Já fizemos a análise da novíssima SCX-4725 e da super SCX-5530 FN. Passamos agora para a classe de pesos-pesados desses lançamentos; estou falando das SCX-6322DN/6122FN e da SCX-6345N.

scx6122FN - scx6122FNscx6322dn - scx6322dn

SCX-6322DN/6122FN

Modelos diferentes, mesmas funções. Mas põe funções e grandes inovações nisso! Entretanto ambos os modelos são tão simples de usar que até surpreende.

Quem tinha o fator Duplex como desculpa para não levar um equipamento Samsung tem agora boas notícias. Os dois lançamentos são também copiadoras com Duplex automático, sendo que a SCX-6322DN aceita 4 formatos de cópia (1:1, 1:2, 2:1 e 2:2) com apenas um botão.

O núcleo digital de alta tecnologia da dupla acresce um toque final à criação de documentos; Cópia Clone, Cópia com Auto-Ajuste, , 2 Páginas em uma folha, Poster, Cópia de documento de identidade são algumas das várias funções das duas.

Claro que elas também fazem o bom e velho café com leite, Cópias com Zoom de 25 até 400% e impressões multiplas até 999 páginas.

Você pode criar uma margem de impressão usando a função Cópia de Livro. Você define a margem e automáticamente o equipamento desloca a imagem ou texto criando uma margem para encardenação.

Preocupado com volume? Esqueça. Essa dupla dinâmica suporta até 100 folhas na bandeja multifuncional, mais 550 folhas em cada bandeja opcional dando um total de 1.200 folhas para você imprimir e copiar economizando tempo e esforço.

Falando em impressão, ambos equipamentos Samsung tem excelente resolução chegando até 1200 dpi de qualidade.

Dentro da sua categoria, são os dois equipamentos mais ágeis, fazendo até 22 páginas por minuto (PPM), tanto na impressão quanto nas cópias. Alie isso a interface USB 2.0 e com certeza você não irá esperar muito tempo.

Ainda no campo da impressão, as SCX-6322DN/6122FN permitem impressões em vários layouts como Múltiplas Páginas em Uma; Ampliação e Redução; Ajuste de Página; Poster; Impressão Duplex; Impressão de Livreto; Margem Longa/Curta; Marca D´Agua e Sobreposição. Com um pouco de imaginação você cria documentos com estilo e acabamento profissional sem complicações.

Digitalização de documentos - Boa parte das inovações estão aí (claro que como toda multifuncional essas inovações estão integradas). Imagine que sua empresa tem muitos funcionários e todos precisam receber aquele relatório Técnico-Financeiro-Mercadológico que você acabou de escanear.

Mandar por e-mail vai levar um milhão de anos. O que fazer? com as SCX-6322DN/6122FN você escaneia diretamente para o servidor FTP, SMB ou LDAP e avisa a todos por um simples e-mail de texto. Simples prático e eficiente.

Por falar em e-mail, com o teclado QWERTY embutido nas multifuncionais, você já cadastra e manda o e-mail direto, sem precisar voltar ao PC só para isso e continuar a escanear, imprimir ou copiar tranquilamente. Escanear para e-mail e para FTP, LDAP ou SMB são funções tão complementares que você não vai saber como trabalhava sem isso antigamente.

FTP? SMB? LDAP? Desculpem, não expliquei.

FTP = Protocolo de Transferência de Arquivo, é o protocolo mais usado na web para se passar dados. A transferência de arquivos dá-se entre um computador chamado “cliente” (aquele que solicita a conexão para a transferência de dados) e um servidor (aquele que recebe a solicitação de transferência).

SMB = Server Message Block, é como um servidor FTP só que o usuário define pastas compartilhadas com senhas criptografadas. Até 20 pastas podem ser definidas e o melhor, não há necessidade de um servidor cliente adicional por que estas pastas podem ser estabelecidas através do SyncTrhu Web Service, um servidor da web incorporado que aceita TCP/IP e outros protocolos de rede.

LDAP = Protocolo Simples de Acesso a Diretórios, é um protocolo de rede que edita serviços de diretórios em TCP/IP. Se for adotado pela empresa do usuário, ele terá acesso a uma agenda de e-mails atualizada e sempre disponível.

Aliás, todas essas redes podem ser configuradas através do SyncThru Web Service. Lá você configura e monitora o uso do equipamento em rede e ainda pode atualizar o firmware da multifuncional.

Voltando as impressoras…

Você ainda pode economizar até 30% na utilização de toner com o botão “Toner Save” imprimindo com a mesma definição em uma tonalidade um pouco mais clara. Nas multifuncionais SCX-6322DN/6122FN isso significa um acréscimo de até 2.400 impressões com o mesmo toner padrão!

E por falar em economia, a unidade de tambor e de cartucho são separadas. Assim quando você atingir 8 mil cópias, você faz o refil do cartucho de toner enquanto usa a capacidade total do tambor de 20 mil cópias.

Tantas funções, tantas opções, tantas configurações que você deve estar desistindo só de pensar em ter que configurar cada PC do escritório não é?

Bem, na verdade com o kit de rede incorporado nessas multifuncionais você pode gerenciar isso e definir configurações e atender necessidades específicas para cada grupo de trabalho.

Ufa! E olha que isso é só o básico, integrando todas essas funções você terá uma multifuncional tão versátil que ela estará pronta para qualquer trabalho em qualquer lugar. Sei que prometi a análise da SCX-6345N, mas vai ficar para o próximo post. Até lá então.

Originalmente postado Sexta, 20 de Julho de 2007 às 10:14 no blog SupritecNews

Lançamentos exclusivos da Samsung na Supritec (3)

Voltamos com mais um review. Dessa vez na categoria pesos pesados. Já falamos das SCX-4725, da SCX-5530 FN e das SCX-6322DN/6122FN, só estava faltando a SCX-6345N.

Samsung SCX - 6345N

Monstro. É a definição mas humilde para esse equipamento. A SCX-6345N com certeza não é para qualquer escritório, ela precisa de escritórios igualmente monstruosos com volumes enormes de trabalho e desempenho porque ela foi com certeza projetada para isso. Mas chega de elogios, vamos ao que ela faz.

Esse equipamento multifuncional é 4 em 1 ou seja, copiadora, impressora, scaner e fax, sendo que o fax é opcional. É também uma resposta inteligente da Samsung para os equipamentos de impressão A3, mas isso você vai saber já já.

Ela vem com um visor de LCD sensível ao toque de 640 x 240 pixels com ícones grandes em 3D, interface intuitiva e menus simples reduzindo tempo gasto com leitura de manuais de usuário. Isso fora a classe, estilo e elegância.

Sim. Ela também tem a função “Toner Save” economizando até 25% de toner nas impressões e aumentando a capacidade de impressão do cartucho consideravelmente. Ideal para rascunhos de documentos e relatórios. Ainda falando em economia você pode digitalizar e armazenar trabalhos diretamente para o HD da impressora ou cartões de memória reduzindo o consumo de papel.

A SCX-6345N é também muito fácil de instalar, leva aproximadamente 30 minutos para a montagem completa. Com um sistema criado de maneira modular, fica muito fácil retirar colocar opcionais e suprimentos como bandejas adicionais, Fax, Módulos de acabamento, cilindros e cartuchos de toner. (sim você leu certo, o fax é opcional)

Bandejas de papel adicional fazem com que a capacidade da SCX-6345N proporcine até 2.180 folhas. O inovador sistema FiFo é prático. A primeira impressão a entrar é também a primeira a sair, então quando a tarefa de impressão anterior não combinar com as características do papel, a próxima tarefa da pilha pode continuar normalmente, reduzindo o tempo de trabalho e o funcionamento do sistema.

E com tanto papel o que acontece se atolar? Bem, se acontecer o próprio equipamento mostra no visor em que área está ocorrendo o atolamento e assim é só abrir a porta da bandeja indicada para resolver. Simples assim.

A copiadora é um fator a parte, assim como da suas primas, as SCX-6322DN/6122FN; Pelo teclado digital sensível a toque você pode digitalizar diretamente para e-mail, FTP, SMB e Cliente de rede em cores pelo método CCD e com uma definição de até 4.800x4.800dpi. Se a distribuição de documentos antes era um problema, com essa multifuncional é diversão.

Cópia Duplex, Cópia com auto-ajuste e Cópia em Transparência são só algumas das mais de 13 funções de cópia pré-definidas presentes neste equipamento.

Impressora - 45 impressões por minuto em impressões simples e 40 em impressões duplex. Traduzindo: Se na sua equipe tiver uma SCX-6345 mais 10 pessoas e cada uma mandar um documento de 100 páginas ao mesmo tempo, todos os documentos estarão impressos em menos de 14 minutos.

Com o tempo extra garantido na impressão você pode finalizar com uma das 6 funções de impressões pré-definidas que incluem impressão de livreto, pôster e de formulários eletrônicos. Funções de impressões avançadas incluem prova de impressão, impressão programada, impressão confidencial e impressão agrupada.

Gerenciamento - Com ou sem equipe de TI, a SCX é simples de ser gerenciada através do painel de LCD e dos sistemas SyncThru: Web, Office, Workflow e Web Admin. Com eles você pode gerenciar, configurar e administar multiplas impressoras em rede, gerar relatórios por plug-in e atualizar os firmwares da impressora e da placa de rede.

Isso e mais 24 opções de administração exclusivas como configuração e monitoramento remoto de impressões, imprimir configurações das impressoras em rede e muito mais.

Lembra no começo quando eu disse que ela era uma resposta inteligente às impressoras A3? Então isso se deve à funcção impressão agrupada e pelo argumento forte de uma pesquisa da UK Reasearch Studio em 2006. Segundo os dados da pesquisa só 2.35% do volume de impressões em escritório é gerado em A3.

Considerando que cada funcionário imprima no escritório a média de 8.636 páginas no ano só 202 serão em A3. Os custos são ampliados porque a unidade de fusor é 41% maior e o consumo do fusor independe do tamanho do original. Isso quer dizer, você gasta 41% em todas as 8.636 impressões sendo que o investimento só valeu para menos de 0,5% do uso.

Então qual a vantagem de ter um equipamento complexo, grande fisicamente e limitado por tão pouco benefício?

A SCX 6345 FN tem funções equivalentes ao equipamento A3 só que com um design 75% menor, instalação e manejo mais simples e custos reduzidos. Como eu disse anteriormente, uma solução inteligente para escritórios de desempenho monstruosos.

Entende um pouco de inglês? Prospecto completo dos lançamentos no site oficial da Samsung. Clique aqui.

Gostou, não gostou? Deixe seu comentário do nosso review aqui em baixo.

Originalmente postado Quinta, 26 de Julho de 2007 às 11:20 no blog SupritecNews

E pro meio ambiente nada. TUDO!

Hoje é dia mundial do meio-ambiente. Data instituida desde 1972 pela ONU, foi criada para lembrar que o planeta que habitamos depende de nós para respirar, tanto quanto dependemos da saúde do planeta para viver.

A Supritec é uma empresa que contribui com o meio-ambiente com parcerias com instituições comprometidas com a causa ambiental e ações focadas ao meio-ambiente. O selo Supritec Ecológica é prova do nosso comprometimento constante com a natureza.

Sabemos que imprimir consome papel e por isso nós incentivamos colaboradores, clientes e parceiros a prática da reciclagem além de promover ações de reciclagem na empresa, tanto de papel quanto de outros materiais.

Para nós da Supritec, reciclar antes de ser um investimento rentável no setor de PD, é um compromisso com a natureza e o ambiente em que vivemos.

Originalmente postado Terça, 5 de Junho de 2007 às 16:34 no blog SupritecNews

Compromisso de papel passado

Hoje é dia dos namorados e como todo mundo sabe, namoro é baseado em confiança, compromisso, respeito e é uma fase de experiências para conhecer um ao outro. De compromisso a Supritec entende, e é por isso que nós oferecemos os serviços de manutenção avulsa e os contratos de manutenção técnica e manutenção Premium.

O nosso serviço de manutenção avulsa é uma ótima maneira de começar um relacionamento com a Supritec. A grande maioria dos relacionamentos mais fiéis e duradouros com nossos clientes começaram em uma bela tarde de verão em que seus equipamentos falharam em um momento crítico ou naquela noite de trabalho extenso em que o toner falhou em cima da hora e a urgência era eminente.

Felizmente a Supritec tem um atendimento diferenciado e técnicos capacitados e atualizados constatemente para lidar com esse tipo de situação. E os clientes que comprovam nossa qualidade técnica e eficiência, no mínimo continuam a nos ver regularmente, na verdade, a grande maioria o faz do mesmo modo, mas assinando um contrato de manutenção mensal ou Premium.

Com o contrato de manutenção técnica, o cliente Supritec tem o suporte da nossa equipe técnica por telefone para resolver problemas comuns e uma manutenção mensal preventiva na máquina, garantindo assim o perfeito estado de funcionamento dos seus equipamentos.

Agora se você é daqueles que precisam de um algo a mais no relacionamento, nós temos o contrato de manutenção Premium que lhe oferece os benefícios do contrato de manutenção mais o direito a reposição de todas as peças do seu equipamento e as recargas dos seus suprimentos. Garantindo assim que seu volume de trabalho não pare caso aconteça algo de última hora.

Agora se nesse dia dos namorados seu equipamento de impressão lhe deixou pra baixo, sozinho e desemparado não se preocupe. Entre em contato conosco. Na Supritec nosso compromisso com parceiros, fornecedores, colaboradores e clientes é de papel passado.

Originalmente postado Terça, 12 de Junho de 2007 às 10:21 no blog SupritecNews